AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINUNGEN (AGB) / TERMS OF SERVICE

§1 GELTUNGSBEREICH & VERTRAGSPARTNER

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im folgenden AGB, gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Wohnungen und Apartments zur Beherbergung, die zwischen The Urban Rental MGT GmbH (nachfolgend als „The Urban Rental“ bezeichnet) und Dritten (nachfolgend als „Gast“ bezeichnet) abgeschlossen werden, sowie für alle weiteren von The Urban Rental MGT GmbH erbrachten Leistungen und Lieferungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

§2 RESERVIERUNGEN/BUCHUNG

Mit der Durchführung einer Reservierung/Buchung bietet der Gast den Abschluss eines Beherbergungsvertrages an. Bei entsprechender Verfügbarkeit des gebuchten Apartments erhält der Gast von The Urban Rental eine Reservierungs-/Buchungsbestätigung. Durch diese Bestätigung kommt ein Beherbergungsvertrag zwischen The Urban Rental und dem Gast zustande. Angebote von The Urban Rental in Bezug auf verfügbare Apartments sind freibleibend und unverbindlich. The Urban Rental steht es frei den Abschluss eines Beherbergungsvertrages nach eigenem Ermessen abzulehnen. Soweit der Gast in einem angebotenen Objekt nur eine Kategorie bucht, hat der Gast keinen Anspruch auf Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung in einer bestimmten Wohnung/Einheit. Branchenübliche Restriktionen wie Mindestaufenthalte, Buchungsgarantien oder Anzahlungen für bestimmte Reisedaten behält sich The Urban Rental vor.

§3 STORNIERUNGSFRISTEN/RÜCKTRITT DES KUNDEN/NICHTINANSPRUCHNAHME DER LEISTUNGEN (NO SHOW)

Erst mit der Zahlung des Gastes an The Urban Rental liegt eine garantierte Reservierung vor. Diese kann durch den Gast gemäß der nachfolgend ausgewiesenen Stornierungsbedingungen und Stornierungsfristen storniert werden. Ist ein Rücktrittsrecht nicht vereinbart, besteht auch kein gesetzliches Rücktritts- oder Kündigungsrecht und stimmt The Urban Rental einer Vertragsaufhebung nicht zu, behält The Urban Rental den Anspruch auf die vereinbarte Vergütung trotz Nichtinanspruchnahme der Leistung (no-show) oder verspäteter Stornierung. Zusätzlich werden bei Nichterscheinen des Gastes im Falle von mehrtägig garantierten Reservierungen alle weiteren Nächte ab der ersten Nacht storniert und dem Gast steht kein Anspruch auf die Folgenächte zu. 

Im Falle des Rücktritts des Gastes gewährt gelten die nachfolgenden Fristen, Bedingungen und Rückerstattungen:

- 90% Rückerstattung des Buchungspreises bei schriftlicher Stornierung bis zum 28. Tag vor Reiseantritt

- 50% Rückerstattung des Buchungspreises bei schriftlicher Stornierung bis zum 14. Tag vor Reiseantritt

- 0% Rückerstattung des Buchungspreises bei schriftlicher Stornierung bis zum Anreisetag und bei Nichtanreise (no-show)

Dem Gast wird zum Abschluss einer Reiserücktrittversicherung geraten! Bei Buchungen über andere Plattformen gelten die jeweiligen Stornierungsbedingungen.

§4 ÜBERNACHTUNGSPREISE & SONSTIGE PREISE

Es haben die von The Urban Rental zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise Gültigkeit. Geltende und ausgewiesene Preise verstehen sich Brutto und enthalten alle gesetzlichen Steuern, Gebühren und Abgaben. Vom Gast selbst geschuldete lokale Abgaben, wie beispielsweise Kurtaxen sind nicht enthalten.

§5 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN & RECHNUNG

Der Preis für die vom Gast gebuchte Übernachtungsleistung ist immer im Voraus durch den Gast zu bezahlen. Eine Aufrechnung durch den Gast gilt als ausgeschlossen, es sei denn die Aufrechnung betrifft eine unbestrittene oder rechtskräftig festgestellte Forderung. Akzeptierte Zahlungsmittel sind MasterCard, Visa, American Express, Sofortüberweisung/Klarna, Paypal oder reguläre Banküberweisung. Barzahlung wird nicht akzeptiert. The Urban Rental behält sich das Recht vor, die hinterlegten Zahlungsmethoden mit Beträgen für genutzte Zusatzleistungen oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu belasten. Der Gast ermächtigt The Urban Rental hierzu ausdrücklich. Mit einer Reservierung geht das Einverständnis des Gastes einher, dass der Gast seine Rechnung als Download oder via E-Mail erhält.

§6 NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN RESERVIERTER WOHNUNGEN

Ein reserviertes Apartment steht dem im nach der Buchung bestimmten Zeitraum zur Verfügung. Die von The Urban Rental zur Verfügung gestellten Schlüssel, Parkausweise und/oder Schlüsselkarten sind am Abreisetag an The Urban Rental, einem von The Urban Rental genannten Dritten oder an dem durch The Urban Rental durch Beschilderung und/oder Nachricht ausgewiesen Ablageort in der Wohnung zu hinterlassen. Bei Verlust eines Schlüssels, einer Schlüsselkarte oder eines Parkausweises sowie bei Nichtabgabe dieser genannten Gegenstände entsteht eine Gebühr von 40,00€. The Urban Rental ist weiter berechtigt weiteren Ersatz für den hierdurch entstandenen Schaden vom Gast zu erheben, wenn der Schaden 40,00€ übersteigt. Eingeschlossen ist dabei auch der Austausch der betroffenen Schließanlage, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Eine spätere Abreise (Late Check-out) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen The Urban Rental und dem Gast vereinbart werden. Wenn The Urban Rental dem Late Check-out zustimmt, ist The Urban Rental berechtigt für die zusätzliche Nutzung der Wohnung 10,00€ je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Soweit es an einer Zustimmung fehlt, ist The Urban Rental berechtigt für jede angefangene Stunde 30,00€ anzusetzen. Bei einer Abreise mehr als 3 Stunden nach dem ursprünglich vereinbarten Check-out wird der volle Übernachtungspreis der Wohnung erhoben, wenn The Urban Rental zugestimmt hat. Fehlt es an einer Zustimmung, schuldet der Gast neben dem vollen Übernachtungspreis den Ersatz des weiter entstehenden Schadens. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Einen vertraglichen Anspruch auf einen Late Check-out kann der Gast nicht herleiten. Eine frühere Anreise (Early Check-in) kann auf Anfrage und bei Verfügbarkeit zwischen The Urban Rental und dem Gast vereinbart werden. Wenn The Urban Rental dem Early Check-in zustimmt, ist The Urban Rental berechtigt für die zusätzliche Nutzung der Wohnung 10,00€ je angefangener Stunde in Rechnung zu stellen. Einen vertraglichen Anspruch auf einen Early Check-in kann der Gast nicht herleiten.

§7 Überlassung, Weitervermietung, Nutzung

Die Weitervermietung oder Weitervermittlung der gebuchten Wohnung ist untersagt. Darunter fällt insbesondere auch die Weitervermittlung der Wohnungen oder von Wohnungskontingenten an Dritte zu höheren als den durch The Urban Rental ausgewiesenen Preisen. Gleichermaßen ist eine Abtretung oder der Verkauf von Ansprüchen gegen The Urban Rental nicht zulässig. In diesen Fällen ist The Urban Rental berechtigt die Reservierung zu stornieren, insbesondere dann, wenn der Gast bei Abtretung/Verkauf gegenüber Dritten unwahre Angaben über Art der Buchung oder die Bezahlung gemacht hat. Die Nutzung der Wohnungen von The Urban Rental zu anderen Zwecken als der Beherbergung ist ausdrücklich untersagt. Insbesondere fallen darunter jegliche gewerbliche oder aber illegale Nutzungen. Ohne explizite Zustimmung ist die Nutzung der Wohnungen für Foto- oder Videoaufnahmen ebenfalls untersagt. The Urban Rental behält sich im Falle einer Nutzung aus anderen Gründen als der Beherbergung die Reservierung ohne Rückerstattungen zu stornieren und die Mietsache zu räumen.

§8 HAFTUNG VON THE URBAN RENTAL

The Urban Rental haftet für von ihr zu vertretende Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbegrenzt. Ebenfalls haftet The Urban Rental für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von The Urban Rental beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet The Urban Rental nur und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, sofern eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Gast vertrauen darf (Kardinalspflicht). Einer Pflichtverletzung von The Urban Rental stehen die seiner gesetzlichen Vertreter, Angestellten oder Erfüllungsgehilfen gleich. Weiterführende Schadenersatzansprüche – soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anderweitig geregelt – sind ausgeschlossen. Im Falle von Störungen oder Mängeln an den Leistungen von The Urban Rental, wird The Urban Rental auf unverzügliche Rüge des Gastes oder bei Kenntnis bemüht sein, Abhilfe zu schaffen. Der Gast ist dabei ebenfalls verpflichtet das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beheben und einen etwaig resultierenden Schaden geringzuhalten. Darüber hinaus ist der Gast verpflichtet The Urban Rental unverzüglich auf die Möglichkeit der Entstehung eines hohen Schadens aufmerksam zu machen. The Urban Rental haftet für eingebrachte Sachen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein etwaiger Anspruch des Gastes erlischt, wenn er nicht unverzüglich nach dem Erlangen der Kenntnis von Verlust, Zerstörung oder Beschädigung gegenüber The Urban Rental eine Anzeige macht, mit der Ausnahme dass eine verspätete Anzeige keine Auswirkungen auf die Aufklärung des Sachverhaltes hat. Im Falle der Einbringung von Geldmitteln, Wertgegenständen oder sonstigen Kostbarkeiten die einen Wert von mehr als 800,00€ oder aber bei sonstigen Sachen, die in einen Wert von mehr als 3.500,00€ übersteigen, bedarf es einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit The Urban Rental. Andernfalls ist eine Haftung von The Urban Rental für Verlust, Zerstörung oder Beschädigung dieser Mittel oder Gegenstände ausgeschlossen. Es kommt kein Verwahrungsvertrag zustande, wenn dem Gast entgeltlich oder unentgeltlich ein Stellplatz durch The Urban Rental zur Verfügung gestellt wird. Daraus resultiert keine Überwachungsverpflichtung für The Urban Rental. Bei Abhandenkommen, Diebstahl oder Beschädigung von auf dem Grundstück und/oder zur Verfügung gestellten Stellplatz von oder durch abgestellte(n) oder rangierter Kraftfahrzeuge haftet The Urban Rental ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Der Gast ist verpflichtet Schäden unverzüglich anzuzeigen. Offensichtliche Schäden müssen jedenfalls vor Verlassen des Stellplatzes angezeigt werden. The Urban Rental haftet nicht für Schäden, die allein durch andere Gäste oder sonstige dritte Personen zu verantworten sind. Jegliche Ansprüche gegenüber The Urban Rental verjähren grundsätzlich innerhalb eines Jahres ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche oder sonstige Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und/oder aufgrund grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung durch The Urban Rental sowie im Falle von Verletzungen einer Kardinalspflicht. The Urban Rental übernimmt keine Haftung für Fundsachen. Ausgenommen ist die Haftung aufgrund vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzungen von The Urban Rental. Fundsachen werden ausschließlich auf Anfrage gegen Entgelt und einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr von 15,00€ zurückgesendet. The Urban Rental verpflichtet sich zur Aufbewahrung von Fundsachen über einen Zeitraum von sechs Monaten. Anschließend erfolgt eine Entsorgung.

§9 KAUTION

Zur Absicherung aller Ansprüche von The Urban Rental gegenüber dem Gast resultierend aus dem Beherbergungsvertrag ist The Urban Rental berechtigt, vor der Überlassung von Wohnungen nachstehende Sicherheitsleistungen/Kautionen vom Gast zu einzuziehen: Bei einer Aufenthaltsdauer von weniger als 30 Tagen eine Kaution in Höhe von bis zu 500,00€. Bei einer Aufenthaltsdauer von mindestens 30 Tagen eine Kaution in Höhe von bis zu eines monatlichen Übernachtungspreises. Für den Fall einer Aufenthaltsdauer von weniger als 30 Tagen ist The Urban Rental berechtigt die Kaution/Sicherheitsleistung durch eine Vorabautorisierung des Zahlungsmittels zur Abgeltung der Sicherheitsleistung vorzunehmen. Leistet der Gast die Kaution/Sicherheitsleistung nicht, so hat er keinen Anspruch auf den Aufenthalt in der Wohnung. Hat The Urban Rental dem Gast die Wohnung trotz dessen überlassen, so ist The Urban Rental zur fristlosen Kündigung des Beherbergungsvertrages berechtigt, wenn die Kaution nicht in einer zu setzenden angemessenen Nachfrist geleistet wird. The Urban Rental ist verpflichtet die Kaution innerhalb eines Monates nach Beendigung des Beherbergungsvertrages abzurechnen.

§10 KUNDENDATEN

The Urban Rental erhebt und erfasst verpflichtend E-Mailadressen sowie Telefonnummer des Gastes zur Sicherstellung der Kommunikation. Gleichermaßen ist The Urban Rental berechtigt ein gültiges Identifikationsdokument bei Check-in digital einzufordern. Für inländische Gäste ist dies ein Personalausweis oder Reisepass, bei ausländischen Gästen immer ein Reisepass. Sollte die Identität eines Gastes auf Grund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden können, so ist The Urban Rental berechtigt, die Buchung zu stornieren. The Urban Rental ist berechtigt die Buchung eines Gastes zu stornieren, sollte die Identität eines Gastes aufgrund fehlender oder falscher Dokumente nicht zweifelsfrei geklärt werden können. Zur Vermeidung betrügerischer und schadhafter Buchungen setzt The Urban Rental Softwarelösungen ein, die mittels der vom Gast eingeforderten Daten (E-Mailadresse, Telefonnummer, Kreditkartendaten, Anschrift) für jeden Gast einen „Fraud-Prevention-Score“ ermitteln, um betrügerische Buchungen zu erkennen. The Urban Rental behält sich das Recht vor eine durch das System entsprechend markierte Buchung zu stornieren.

$11 BEENDIGUNG DES BEHERBERGUNGSVERTRAGS

The Urban Rental behält sich das Recht vor und ist berechtigt einen Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Insbesondere liegt dann ein wichtiger Grund vor wenn a) höhere Gewalt oder andere von The Urban Rental nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen b) The Urban Rental begründeten Anlass zur Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Beherbergungsleistung entweder den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder die Außenwirkung bzw. das Image von The Urban Rental und dessen Standorten in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschafts- bzw. Organisationsbereich von The Urban Rental zuzurechnen ist c) Buchungen schuldhaft unter irreführenden oder falschen Angaben oder Verschweigen wesentlicher Tatsachen durchgeführt werden; wesentlich kann dabei, jedoch nicht ausschließlich, die Identität des Gastes, die Zahlungsfähigkeit oder der Aufenthaltszweck sein d) der Zweck bzw. der Anlass des Aufenthaltes gesetzwidrig ist oder aber der Wohnungsprostitution dient e) Im Falle von Weiterverkauf bzw. Weitervermietung und/oder Weitervermittlung (siehe Ziffer 7) Über die Ausübung des Kündigungsrechtes hat The Urban Rental den Gast unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Es besteht kein Anspruch auf Schadensersatz des Gastes bei berechtigter Kündigung durch The Urban Rental. Erfolgte eine Kündigung seitens The Urban Rental wegen eines Umstands, der durch den Gast zu vertreten ist bzw. aus einem Grund gemäß o.g. Ziffer 1, so ist The Urban Rental berechtigt auch künftige Buchungen, dies gilt auch, wenn diese bereits seitens The Urban Rental bestätigt sind, des Gastes zu stornieren oder abzulehnen.

§12 GUTSCHEINE

Ein bei The Urban Rental erworbener Gutschein kann lediglich für Leistungen von The Urban Rental eingelöst werden. Verbleiben bei Zahlungen mit dem Gutschein Restguthaben, bleiben diese bestehen und können für weitere Buchungen genutzt werden. Gutscheine können nicht zurückgegeben werden, sie sind nicht wiederverkäuflich oder übertragbar und sind nicht ganz oder teilweise gegen Bargeld einlösbar. Der Besteller des Gutscheins ist für die Angabe der korrekten Daten (insbesondere E-Mail-Adresse) verantwortlich, an welche der Gutschein und die Rechnung versendet werden sollen.

§ 13 RAUCHVERBOT

Alle Apartments von The Urban Rental sind Nichtraucherapartments. Das Rauchen in den Apartments sowie in Gemeinschaftsbereichen von The Urban Rental ist strengstens untersagt. Dies gilt auch für E-Zigaretten, Shishas, Tabak-Erhitzer und ähnliche Geräte. Das Rauchen auf Balkon- und/oder Terrassenbereichen ist nur bei entsprechender Kennzeichnung und geschlossener Tür zum Apartment erlaubt. Für den Fall von Zuwiderhandlung hat The Urban Rental das Recht vom Gast Schadensersatz für die gesondert notwendigen Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer durch den Vorfall nicht zumutbaren Weitervermietung des Apartments in Höhe von mindestens EUR 500,00 zu verlangen. Dieser Schadensersatzbetrag ist gleichwohl höher anzusetzen, wenn The Urban Rental einen höheren Schaden nachweist. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Das Manipulieren oder Blockieren von Notausgängen, Feuerlöschern oder dem Feuer-/Hausalarm ist verboten. Bei Verstößen droht eine Strafgebühr von 150 €. Dies gilt auch für Manipulation oder Ausschalten von Sicherheits- und Dezibelsensoren innerhalb des Apartments. The Urban Rental ist berechtigt eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis von Zuwiderhandlungen nach Punkten 1 und 2 erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. In Gebäuden von The Urban Rental können sich vernetzte Rauchmelder befinden, die direkt mit der Leitstelle der Feuerwehr oder eines Sicherheitsdienstes verbunden sind. Für das vorsätzliche oder fahrlässige Auslösen der Brandmeldeanlage (zum Beispiel aufgrund des Verstoßes gegen das Rauchverbot) haftet der Gast in vollem Umfang, mindestens jedoch in der Höhe der tatsächlich entstandenen Kosten (zum Beispiel Einsatzkosten Feuerwehr oder Sicherheitsdienst).

§14 VERBOT VON PARTYS UND VERSAMMLUNGEN

Grundsätzlich ist Lärm im gebuchten Apartment, den gemeinschaftlichen Nutzungsbereichen sowie auf dem umliegenden Gelände zu vermeiden. Die Nachtruhe ist von 22 Uhr bis 6 Uhr einzuhalten („Ruhezeiten“), soweit nicht durch die Hausregeln abweichende Zeiten vorgegeben sind. In Apartments und Gemeinschaftsflächen von The Urban Rental ist das Durchführen von Partys und Versammlungen streng untersagt. Für den Fall von Zuwiderhandlung hat The Urban Rental das Recht vom Gast Schadensersatz für die gesondert notwendigen Reinigungskosten einschließlich eventueller Umsatzeinbußen aus einer durch den Vorfall nicht zumutbaren Weitervermietung des Apartments in Höhe von EUR 500,00 zu verlangen. Das Recht zu weitergehendem Schadenersatz wird hiervon nicht berührt. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. In Apartments von The Urban Rental können Sensoren zur Dezibelmessung verbaut sein. Diese Sensoren zeichnen keine Stimmen oder Unterhaltungen auf, dienen jedoch der Detektion von exzessiver Lautstärke. In Gemeinschaftsflächen von The Urban Rental, daher Fluren oder anderen Gemeinschaftsbereichen, können ebenfalls Sensoren zur Dezibelmessung verbaut sein, gleichermaßen aber auch aktive Videoüberwachung, welche 24/7 aufzeichnet und in einer Cloudumgebung speichert. The Urban Rental ist berechtigt eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Kenntnis von Zuwiderhandlungen nach Punkten 1 und 2 erlangt wird. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. The Urban Rental behält sich das Recht vor zur Durchsetzung des Hausrechtes die Leistungen eines Dritten, beispielsweise eines Sicherheitsdienstes, in Anspruch zu nehmen. Durch etwaige Intervention eines Dritten anfallende Kosten werden an den Gast weiterberechnet.

§15 BESCHÄDIGUNG ODER UNBERECHTIGTE INVENTARENTFERNUNG

Sollte es während der Beherbergung zu Beschädigungen über den vertragsgemäßen Gebrauch hinaus kommen oder wird Inventar unberechtigt aus der Einheit entfernt, so hat The Urban Rental Anspruch auf Schadenersatz. Dies umfasst insbesondere die Aufwendungen zur Beseitigung des Schadens, einschließlich eventueller Umsatzeinbußen resultierend aus einer nicht möglichen Vermietung des Apartments, Rechtsverfolgungskosten zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50€ für einen solchen Schadensfall. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

§16 HAUSTIERE

Das Mitbringen von (Haus)-tieren ist in Apartments und Gemeinschaftsflächen von The Urban Rental nicht gestattet. Ausnahmen sind Blinden-, Gehörlosen- sowie weitere vergleichbare Servicehunde. Diese dürfen gegen Nachweis kostenlos und zu jeder Zeit mitgeführt werden. Der entsprechende Nachweis ist vor dem Check-in eigenständig an The Urban Rental vorzulegen. Vom vorgenannten Grundsatz ist The Urban Rental berechtigt weitere Ausnahmen zu machen. Der Gast hat hierauf keinen Anspruch. Hält sich ein Haustier ohne Genehmigung in einer Einheit auf, werden pauschal EUR 150,00 für eine Sonderreinigungsgebühr seitens The Urban Rental in Rechnung gestellt. The Urban Rental ist berechtigt eine aktive Buchung mit sofortiger Wirkung zu kündigen und Gäste des Hauses zu verweisen, wenn Zuwiderhandlungen gegen Punkt 1 vorliegen. Ein Anspruch auf eine Rück- oder Teilerstattung besteht in diesen Fällen nicht. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

§17 INSTANDHALTUNG

Mit der Buchung eines Apartments von The Urban Rental verpflichtet sich der Gast das überlassene Apartment sowie zur gemeinschaftlichen Benutzung bestimmte Räume, Einrichtungen und Anlagen schonend und pfleglich zu behandeln, für ausreichende Lüftung und Heizung zu sorgen, als auch grobe Verschmutzungen zu vermeiden. Liegen Verschmutzungen, die über den üblichen Gebrauch hinausgehen, während des Aufenthalts des Gastes oder auch nach dessen Abreise vor, so hat The Urban Rental das Recht dem Gast eine zusätzliche Reinigungsgebühr in Höhe von mindestens EUR 50,00 (abhängig vom Zustand der Einheit) in Rechnung zu stellen. Dem Gast steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass The Urban Rental ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Weiter verpflichtet sich der Gast die Einrichtung des Apartments auf Vollständigkeit und Gebrauchstauglichkeit bei Bezug zu überprüfen und etwaige Mängel und Beanstandungen The Urban Rental unverzüglich anzuzeigen. Der Gast haftet für sämtliche Schäden an dem ihm überlassenen Apartment, den Einrichtungsgegenständen und den zur gemeinschaftlichen Nutzung bestimmten Räumen, Einrichtungen und Anlagen, die er oder seine Besucher durch vertragswidrige Benutzung schuldhaft verursacht haben und die nicht auf eine normale Abnutzung zurückzuführen sind. Alle am überlassenen Apartment entstandenen Schäden hat der Gast unverzüglich gegenüber von The Urban Rental anzuzeigen. Bei Buchungen von mehr als 7 Nächten ist The Urban Rental berechtigt wöchentliche Zwischenreinigungen durchzuführen. Der Gast ist verpflichtet dem vom The Urban Rental beauftragen Dienstleister oder Mitarbeitern von The Urban Rental zu diesem Zweck Zugang zum Apartment zu gewähren.

§18 INTERNETNUTZUNG

Dem Gast wird durch The Urban Rental im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten ein Internetzugang zur Verfügung gestellt. Störungen, etwa aufgrund höherer Gewalt oder durch Wartungsarbeiten oder ähnliches können nicht ausgeschlossen werden. Der Gast darf den Internetanschluss nicht missbräuchlich verwenden. Eine missbräuchliche Verwendung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Download und Verteilung urheberrechtlich geschützter Inhalte über Peer-to-Peer Sharing-Plattformen, illegale Streaming-Angebote sowie das Einstellen, Abrufen oder Übermitteln strafrechtlich relevanter Inhalte (insbesondere §§ 130, 130a, 131 und 184 StGB). Der Gast ist verpflichtet, bei der Nutzung die Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechte Dritter zu beachten. Der Gast stellt The Urban Rental auf erstes Anfordern von allen Ansprüchen und Schadenersatzforderungen Dritter sowie von den Kosten der Rechtsverteidigung in angemessener Höhe frei, die durch eine rechtswidrige Nutzung des überlassenen Internetanschlusses durch den Gast oder durch Dritte mit dem Wissen des Gastes verursacht worden sind. Dieser Freistellungsanspruch erfasst insbesondere Ansprüche aus der Verletzung von Urheber-, Patent-, Namens-, Kennzeichen- und Persönlichkeitsrechten sowie datenschutzrechtliche Verstöße. Eine Weitergabe der Zugangsdaten für den Internetanschluss von The Urban Rental an Dritte ist dem Gast untersagt. Dies gilt auch für die Veröffentlichung etwaiger Zugangsdaten. Bei Zuwiderhandlung hat der Gast für alle durch die Weitergabe der Zugangsdaten entstandenen Schäden gegenüber The Urban Rental einzustehen. Im Übrigen behält sich The Urban Rental vor, den Internetanschluss des Gastes bei Rechtsverstößen zu sperren.

§19 HAUSREGELN

1. Check-in ab 15 Uhr, Check-out spätestens bis 10 Uhr. Frühes Einchecken oder spätes Auschecken kann auf Anfrage und gegen Gebühr möglich sein. Gäste, die über die angegebene Check-out-Zeit hinaus bleiben oder unser Housekeeping-Personal aufhalten, haften für alle damit verbundenen Kosten und Ausgaben. 2. Gäste dürfen keine Reservierung in der Stadt ihres Wohnsitzes vornehmen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, wenn Sie in Ihrer Stadt buchen möchten. 3. Partys und übermäßiger Lärm sind nicht erlaubt, auch nicht auf Balkonen und in Gemeinschaftsflächen. Innerhalb der Wohnung kann eine Lärmmessungstechnologie eingesetzt werden, um übermäßige Lärmpegel zu überwachen. Verstöße gegen diese Richtlinie werden mit einer Geldstrafe von 500 € geahndet. 4. Das Rauchen innerhalb des Gebäudes ist strengstens verboten. Das Rauchen ist nur auf dem Balkon erlaubt. Verstöße gegen das Rauchverbot werden mit einer Geldstrafe in Höhe von 500 € zuzüglich der Kosten für Reinigung, Deodorierung und Reparatur von Schäden geahndet. 5. Kommerzielles Fotografieren/Videografieren ohne schriftliche Genehmigung und illegale Aktivitäten sind streng verboten. 6. Übernachtungsgäste, die die in der Reservierung angegebene Anzahl überschreiten, sind nicht erlaubt. Für jeden nicht autorisierten Übernachtungsgast berechnen wir eine Gebühr von 100€ pro Nacht. 7. Haustiere sind nicht erlaubt. Ein Verstoß gegen unsere Haustierpolitik kann zu einer Geldstrafe führen. Wir bitten Gäste mit Assistenztieren, uns vor ihrem Aufenthalt zu kontaktieren. 8. Die Gäste tragen die Kosten für den Ersatz verlorener Gegenstände, insbesondere von Schlüsseln, Schlüsselkarten, Anhängern oder Parkausweisen. 9. Die Gäste übernehmen die volle Verantwortung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die auf dem Gelände und in den Einrichtungen entstehen. Die Gäste sind verpflichtet, alle Sachschäden dem Gastgeber unverzüglich zu melden. Kosten für Reparaturen und Reinigung sind vom Gast zu tragen. 10. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Die Vorhänge, der Kofferwagen sowie der goldene Spiegel im Wohnzimmer dienen ausschließlich Dekorationszwecken und dürfen nicht bewegt werden. 11. Mit der Buchung einer Reservierung erklären Sie sich bereit, die Hausordnung einzuhalten. Gäste, die gegen diese Regeln verstoßen, haften für alle damit verbundenen Schäden, Gebühren, Kosten oder Ausgaben.

§20 DATENSCHUTZ

Die Datenschutzbestimmungen sind einsehbar unter: https://theurbanrental.de/de/dataPrivacy §20

§21 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Änderungen und Ergänzungen sowie die Aufhebung des Beherbergungsvertrages, der Antragsannahme oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Textformklausel. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. Erfüllungs- und Zahlungsort sind der Sitz des Beherbergungsbetriebs. Ausschließlicher Gerichtsstand ist im kaufmännischen Verkehr der Sitz des Beherbergungsbetriebs. Sofern ein Vertragspartner die Voraussetzung des § 38 Abs. 2 ZPO erfüllt und keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, gilt als Gerichtsstand der Sitz des Beherbergungsbetriebs. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts ist ausgeschlossen. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung werden die Parteien eine solche Bestimmung treffen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung beabsichtigten Zweck am nächsten kommt. Dies gilt auch für die Ausfüllung etwaiger Vertragslücken. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Beherbergungsbetrieb weder bereit noch verpflichtet.

Stand: 2023-03-01